Ero kuulemisen ja kuuntelun taitojen välillä

Kun henkilö vastaa sanojasi sanomalla "Kuulen sinut", saatat joskus ihmetellä, onko hän todella kuunnellut sinua. Ehkäpä huomaat, että mielesi vaeltaa, kun joku jakaa ajatuksensa kanssasi. Kuuntelulla ja kuuntelulla on melko erilaiset merkitykset. Kuulo on passiivinen tapaus, joka ei vaadi mitään vaivaa. Kuunteleminen on toisaalta tietoinen valinta, joka vaatii huomiota ja keskittymistä.

Pohditukset

Kaikki haluavat tulla kuulluksi ja ymmärrettäväksi, mutta kerralla tai useimmilla ihmisillä ei kuuntele eikä ymmärrä toisen henkilön sanoja. Se on perustavanlaatuinen ihmisen tarve tuntea tunteesi, riippumatta siitä, onko joku samaa mieltä kanssasi. Rehellinen hyvyyteen kuuntelu luo intiimin yhteyden ja tekee sinusta tuntuu huolta.

Kuuntelu

Kuulet jonkun puhuvan kuuntelematta sanoja. Kuuluminen määrittelee vain fyysisen mittauksen ääniaaltojen, jotka välitetään korvaan ja aivoihin, jossa ne käsitellään kuultaviksi. Kuuluminen tapahtuu suostumuksesi kanssa tai ilman sitä. Kansallisen nuorisoneuvoston mukaan kuuleminen on tällaista passiivista laatua, se esiintyy jopa nukkumisen aikana. Kun vain kuuntelet jonkun sanat, mutta et kuuntele sitä, mitä sanotaan, se voi johtaa väärinkäsityksiin, jääneisiin mahdollisuuksiin ja harhaantumisiin.

Kuuntelutaidot

Kuunteleminen ylittää luonnollisen kuulemisprosessin. Se tarkoittaa, että kiinnität huomiota sanoihin, joita puhutaan ymmärtämällä toista henkilöä. Henkilökohtaiset käsitykset ja ennakkoluulot voivat vaikuttaa kuuntelutaitojesi laatuun. Jos esimerkiksi tunnette, että olet paremmin (taloudellisesti, älyllisesti, sosiaalisesti) kuin kuuntelemasi henkilö, voit hylätä suuren osan siitä, mitä hän sanoo, koska hän on ymmärretty paremmuus.

Tyypit

Toast Mastersin mukaan kuulet ja kuuntelee neljä perustason tasoa. Voit helposti jakaa yhteen näistä luokista eri keskusteluissa. Ei-kuuntelija on täysin huolissaan hänen henkilökohtaisista ajatuksistaan ​​ja vaikka hän kuulee sanoja, hän ei kuuntele mitä sanotaan. Passiiviset kuuntelijat kuulevat sanat, mutta eivät täysin absorboi tai ymmärrä niitä. Kuuntelijat kiinnittävät huomiota puhujaan, mutta ymmärtävät vain osan suunnitellusta sanomasta. Aktiiviset kuuntelijat ovat täysin keskittyneet kaiuttimeen ja ymmärtävät sanojen merkityksen ilman vääristymiä.

Ratkaisu

Hyvä kuuntelija ymmärtää, että viestintä on kaksisuuntainen katu. Hän pidättäytyy keskeyttämästä puhujaa omilla ajatuksillaan. Hyvä kuuntelu vaatii myös avoimen mielen pitämistä, pidättäytymällä tuomitsemisesta ja suorasta silmäkysymyksestä.Lopuksi hyvä kuuntelija ei näe kelloa eikä katso alas hänen katselukerransa aikana, kun toinen puhuu.